Shipping Policy

سياسة الشحن والتسليم

مرحبًا بكم في قصص أطفالي (https://mychildrenstories.com/).
توضح هذه السياسة كيفية تسليم منتجاتنا الرقمية للعملاء بعد إتمام عملية الشراء.

1. طبيعة المنتجات

جميع المنتجات المعروضة على موقع قصص أطفالي هي منتجات رقمية (مثل قصص الأطفال بصيغة PDF وكتب رقمية قابلة للتحميل).
لذلك، لا يتم شحن أي منتجات مادية، ولا يوجد تسليم عبر البريد أو شركات الشحن.

2. التسليم الفوري

بعد إتمام عملية الدفع بنجاح، يتم تسليم المنتج فورًا بشكل رقمي.
يمكنك تحميل القصص أو الكتب الإلكترونية مباشرة من صفحة الطلب أو من رابط التحميل الذي يتم عرضه بعد إتمام الشراء.

3. البريد الإلكتروني للتأكيد

قد تتلقى أيضًا بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط التحميل بعد الدفع مباشرة.
يرجى التأكد من إدخال عنوان بريد إلكتروني صحيح أثناء عملية الشراء لضمان استلام رابط التحميل دون مشاكل.

4. المشكلات التقنية

في حال واجهت أي مشكلة في التحميل أو الوصول إلى الملفات الرقمية، يرجى التواصل معنا فورًا عبر صفحة الاتصال وسنقوم بمساعدتك في أقرب وقت ممكن.

5. تواصل معنا

لأي استفسارات أو مشكلات تتعلق بالتسليم أو التحميل، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة الاتصال التالية:
👉 https://mychildrenstories.com/contact/